La Principauté a lancé une nouvelle campagne de sensibilisation du public soulignant l’importance de «l’identité» – le processus de vérification de l’identité des patients pour s’assurer que les bons soins sont dispensés à la bonne personne.
Opérant sous le slogan «à traiter correctement, je dois être correctement identifié», la campagne fait partie de l’engagement continu de Monaco envers la qualité et la sécurité des soins de santé. Il sera déployé dans toutes les installations médicales au sein de la Principauté.
Identitovigilance fait référence à un ensemble de procédures qui aident les équipes administratives et médicales à confirmer l’identité d’un patient avant de fournir des soins. Une simple erreur – mélanger les patients avec des noms similaires, par exemple – peut entraîner de graves erreurs médicales, faisant des vérifications d’identité une responsabilité partagée.
Pour aider à prévenir de tels incidents, les patients sont encouragés à présenter une identification valide lors des rendez-vous, à répondre aux questions de vérification de l’identité du personnel et à vérifier que leurs dossiers médicaux sont correctement étiquetés.
Que les enregistrements soient basés sur papier ou numériques, l’adoption de ces réflexes est une première étape cruciale dans la construction d’un parcours de santé plus sûr pour chaque patient de Monaco. Une campagne visuelle est déjà en cours à travers la principauté pour sensibiliser le public et promouvoir de bonnes pratiques.
Christophe Robino, conseiller gouvernemental et ministre des Affaires sociales et de la santé, a déclaré: «Cette campagne reflète l’engagement du gouvernement princier envers un système de santé qui est sûr, responsable et respectueux de l’individu – afin que chaque patient devienne un participant actif à sa propre sécurité.»
