« Avec certains des plus grands musées du monde parmi nos prêteurs, ainsi que des spectacles en direct, des conférences et des expositions internationales, nous visons à créer une expérience sans faille et sûre dans un environnement magnifique. Notre réputation et celle de la Principauté en dépendent », a déclaré Sylvie Biancheri, directrice exécutive du Grimaldi Forum, à securitymagazine.com.
« Depuis sa création en 2000, le Grimaldi Forum met tout en œuvre pour assurer la sécurité des visiteurs et un niveau de réactivité optimal », déclare Philippe Martin, Directeur de la Sécurité, de l’Incendie et de la Prévention des risques du Grimaldi Forum Monaco. « GFM est en contact permanent avec les Autorités monégasques et est également signataire de deux chartes du plan Monaco Safe City. Parmi les effectifs du Grimaldi Forum – 140 personnes – le Service Sécurité, Incendie et Prévention des Risques (SSI) compte 28 personnes en CDI », a précisé M. Martin.
Outre les efforts du personnel de sécurité, le Grimaldi Forum a décidé de réorganiser son infrastructure de sécurité, à la recherche d’une technologie qui pourrait être utilisée comme plus qu’un simple outil pour répondre à la criminalité et assurer la sécurité des biens et des personnes. Ils devaient mettre en place un système de sécurité robuste qui ne compromettrait pas l’esthétique importante du lieu et jouerait également un rôle clé dans le soutien de ses processus organisationnels afin de garantir une expérience visiteur fluide et sûre.
« Nous avons repris nos recherches pour une nouvelle infrastructure de sécurité lorsque le Forum a rouvert ses portes au public après une période de fermeture due à la COVID-19 », explique Martin. « Nous recherchions une solution qui nous aiderait à gérer le nombre et le flux de visiteurs tout en assurant la sécurité des lieux. À l’époque, nous planifiions également la très attendue exposition Monet, nous voulions donc trouver la meilleure technologie possible pour protéger ces chefs-d’œuvre uniques sans interférer avec l’expérience du visiteur ni compromettre les valeurs esthétiques du lieu », a-t-il déclaré à securitymagazine.com. .
Avec une augmentation du nombre de visiteurs lors de l’exposition Monet en 2023, la sécurité de GFM avait besoin d’une visibilité sur la plus grande partie possible de ses installations. Les caméras fisheye offrant un large champ de vision, elles ont été stratégiquement placées à chacune des entrées du bâtiment et sur les axes principaux pour maximiser leur champ de vision. Les caméras réseau i-PRO utilisent un moteur d’IA pour détecter les embouteillages, fournissant des données qui peuvent être utilisées pour diriger le flux de trafic des visiteurs à l’avance ou aider le personnel à travailler plus efficacement.
« Durant les jours de réouverture qui ont suivi la pandémie, nous avons dû limiter le nombre de personnes pouvant se trouver dans l’établissement à un moment donné », explique Martin. « Les caméras i-PRO nous ont permis de définir des zones et des limites et de compter le nombre de personnes se déplaçant dans une direction spécifiée ou franchissant un seuil spécifié. »
Grâce à la fonction de comptage de zones, la sécurité de GFM est capable de surveiller le nombre de personnes dans une zone définie via les caméras, d’aider à gérer le flux de visiteurs et de garantir qu’aucune file d’attente ne se forme. De plus, l’outil de carte thermique fournit des informations statistiques sur la circulation et compte les personnes qui passent et flânent dans la zone.
Le Grimaldi Forum a également mis en œuvre la détection de changement de scène d’i-PRO, une application analytique basée sur l’IA qui envoie automatiquement une alerte aux équipes de sécurité et d’exploitation du système de gestion vidéo (VMS) lorsque des anomalies se produisent dans le champ de vision de la caméra.
Au Grimaldi Forum, l’application Scene Change Detection fonctionne simultanément avec d’autres applications telles que AI Video Motion Detection (VMD) d’objets, permettant à l’équipe de sécurité d’effectuer plusieurs détections avec une seule caméra. L’AI VMD peut envoyer une alarme aux agents de sécurité lorsqu’un intrus pénètre dans une zone spécifiée ou si cette personne flâne dans une zone où elle n’est pas censée se trouver. Il peut également déclencher une alarme si un seuil spécifique est franchi. La détection d’objets basée sur l’IA minimise les fausses alarmes dues aux changements de lumière ou aux ombres passagères.
L’exposition Monet est désormais terminée, mais l’infrastructure mise en place par l’équipe de sécurité du GFM est bien préparée pour gérer une grande variété d’événements à venir et prête à soutenir les plans d’expansion ambitieux du Forum dans les années à venir.
