Depuis fin janvier, aucun résident n'utilise le réseau cuivre de Monaco Telecom pour accéder à internet. Le compte à rebours a désormais commencé pour les entreprises. A partir du 1er août, les appels téléphoniques et l'accès à Internet devront s'appuyer sur les nouvelles technologies sous peine de ne plus fonctionner.
Les équipes de Monaco Telecom et celles des installateurs privés sont pleinement mobilisées pour accompagner cette transition technologique. Plus de 600 entreprises migreront vers le réseau fibre avant l’été.
Près de 3 000 entreprises ont déjà migré avec succès vers ce réseau de dernière génération. Tout est en place chez Monaco Telecom, que ce soit à l'Espace Professionnel de la rue du Gabian, au travers du Service Client par téléphone, au sein des équipes techniques et chez les partenaires installateurs, pour accompagner les 600 derniers qui n'ont pas encore migré.
Le fonctionnement est un peu plus complexe que pour les particuliers : le réseau interne et les différents périphériques (caméras, TPE…) connectés à la box entreprise doivent souvent être configurés pour de nouveaux accès.
Chaque entreprise a besoin de l'informatique. Cela peut prendre un peu de temps. Aujourd'hui, 200 entreprises dans lesquelles la fibre est installée attendent le « basculement », lorsque toutes les opérations de configuration seront terminées. Il ne vous reste plus que quatre mois pour finaliser votre migration.
Le mot clé pour les 600 dernières entreprises est donc : anticiper, pour éviter un arrêt de service en août. Cette migration est sensible et doit être réalisée conjointement avec les partenaires techniques de chaque entreprise, ce qui implique parfois un changement de matériel si le matériel est trop ancien. Là encore, les équipes de Monaco Telecom et les spécialistes de la téléphonie sont tous mobilisés pour faciliter ce développement.
Les arrêts de services doivent débuter à partir du 1er août. Huit cents entreprises sont toujours concernées et doivent, compte tenu des délais d'attente qui risquent de s'allonger chez les intégrateurs, déclencher au plus vite cette mise à jour de leur installation. Il n’y aura plus de service sur le réseau télécom cuivre fin 2024.
Enfin, les particuliers et professionnels qui utilisent encore une ligne téléphonique fixe utilisant la fameuse prise T doivent également migrer vers les nouveaux services Monaco Telecom Fibre avant fin décembre 2024.
« Nous sommes pleinement mobilisés pour finaliser l’extinction du réseau cuivre en Principauté fin 2024. Nos partenaires et nos équipes internes ne ralentissent pas le rythme des migrations. Nous avons franchi avec succès la première étape en 2023 puisque plus personne n’a accès au réseau internet via le cuivre. Cette deuxième échéance fin juillet est cruciale pour les entreprises. Ensemble, nous n'avons pas le choix, nous devons réussir », a déclaré Martin Péronnet, directeur général de Monaco Telecom.
Entre le 1er et le 31 août 2024 : arrêt du service Internet sur le réseau télécom cuivre pour les entreprises • A partir du 1er août : fin de service des standards téléphoniques cuivre pour les entreprises — Service Client Entreprises – 99 66 68 86 – du lundi au vendredi 08h00. à 19h00. – Samedi de 09h00 à 17h30. Espace Professionnel – 9 Rue du Gabian – Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00.
