Monaco Telecom a basculé ces derniers mois des connexions sur réseau cuivre vers la fibre et a maintenu un flux de publicité et de notifications ciblées à destination de tous les utilisateurs.
Cependant, la date limite pour que les abonnés puissent effectuer le changement approche à grands pas. À l’heure actuelle, environ 350 abonnés résidentiels n’ont pas encore migré du cuivre vers la fibre optique. Cela nécessite une visite à domicile et le temps d’installation moyen n’est que de deux heures. En cas de complications, le délai maximum sera de cinq jours, selon le PDG de Monaco Télécom.
Martin Peronnet a déclaré mercredi 6 décembre aux journalistes monégasques que les abonnés résidentiels devraient savoir qu’à partir de janvier 2024, le réseau de cuivre cessera de fonctionner. Les résidents qui n’ont pas encore effectué le changement doivent contacter en urgence Monaco Telecom, précise-t-il.
De plus, les abonnés mobiles ne pourront plus utiliser leur téléphone pour appeler à moins qu’ils n’aient déjà changé leur carte SIM pour un réseau mis à jour. Pour ce faire, le plus simple est de se rendre dans une boutique Monaco Telecom. Il reste environ 2 000 abonnés mobiles qui n’ont pas effectué la transition, soit environ cinq pour cent du nombre total d’abonnés mobiles.
Les abonnés peuvent vérifier, en anglais, en se connectant à https://changement-sim.monaco-telecom.mc/ Tapez simplement votre numéro de mobile lorsque vous y êtes invité.
D’ailleurs, Monaco Telecom a été l’une des premières entreprises monégasques à reconnaître l’importance de la langue anglaise dans la connexion avec les résidents monégasques, dont beaucoup ne parlent pas français.
Des équipes spéciales appellent les clients pour les inciter à agir rapidement, a déclaré M. Peronnet, ajoutant qu’il avait appelé des personnes qu’il connaissait personnellement pour vérifier les progrès.
Le résultat final des changements chez Monaco Telecom se traduira par des connexions beaucoup plus rapides, a déclaré M. Peronnet.
