Le Princess Grace Hospital Center (CHPG) a reçu la prestigieuse désignation de «haute qualité des soins» par le French Haute Autorité de Santé (HA), gagnant une note 100% impeccable à tous les critères d’évaluation, un résultat de premier ordre qui place le phare de Monaco parmi l’élite de la santé internationale.
La certification, confirmée en juillet à la suite d’un audit intensif de cinq jours en mars, a évalué le CHPG sur trois piliers clés: les soins aux patients, le rendement du personnel et l’organisation institutionnelle. L’hôpital a obtenu un score parfait dans chaque catégorie, un exploit rarement assorti par les hôpitaux publics et privés les plus établis de France.
Christophe Robino, ministre des Affaires sociales et de la santé de Monaco, a salué les résultats, louant «l’engagement exemplaire des équipes du CHPG et le dévouement inébranlable de la Principalité à des soins sûrs, de haute qualité et compatissants». Il a ajouté que la note exceptionnelle était «le reflet de la détermination collective pour garantir que les soins de santé à Monaco répondent aux normes les plus élevées».
La certification HAS est un processus rigoureux et indépendant dirigé par des professionnels de la santé nommés par l’autorité française. Au cours de leur visite en mars, huit experts ont effectué pas moins de 76 évaluations dans tous les services à l’hôpital, s’engageant directement avec le personnel et les patients. Bien que obligatoire en France, le CHPG s’est volontairement soumis à cette évaluation depuis 2007, recevant constamment des éloges élevés, mais jamais auparavant avec un score parfait.
Dans une note officielle, le a félicité les «résultats exceptionnels» de l’hôpital, mettant en évidence «l’engagement partagé de toute la communauté hospitalière» à une amélioration continue de la sécurité et de l’expérience des patients.
